烧钱营销刺激定单猛增打车软件价格战升级

2019-05-15 07:25:48 来源: 陇南信息港

每经 席大伟 发自成都

快的打车和嘀嘀打车的价格战昨日(2月17日)突然升级。

昨日11时,《每日经济》接到嘀嘀打车公关部的通知,从昨日开始,其分别提高对司机和乘客的补助。其中,乘客补助提高到10元(每天3单),司机补助前5单补助5元,后五单补助10元。此前,双方的补贴方式被市场戏称为烧钱营销。

昨日16时30分左右,又接到支付宝和快的打车公关部的通知,对乘客的补助由10元提高到11元(每天2单)并称比同行多1元。

此前,2月10日,嘀嘀打车曾把对乘客的补助下降5元,此后不久快的也悄然下调对司机的补助。

支付第二轮活动2月16日截止,数据显示,在2、三线城市,用户使用一键叫车上、下班的订单占总定单的比例约为45%,支付订单占总定单的比例均超过了76%。近一周,使用快的打车的日均定单量较春节期间增长超过110%。

打车软件价格战升级

昨日8时,成都市民王先生尝试用嘀嘀打车约了1辆出租车上班,下车结账时显示打车费为10元,用支付终究只付了0.01元。司机胡师傅笑着提示他,今天提高了补贴,给你补贴10元,给我5元。

昨日早晨,从嘀嘀打车公关部得悉,从2月17日零点起,嘀嘀打车与支付第三轮10亿元营销活动启动,使用嘀嘀打车并选择支付,乘客立减10元,每天3次;司机用支付收车费,每单奖10元或5元,每天10单。

昨日16点30分左右,支付宝和快的打车宣布,从18日开始自动升级奖励方案,承诺奖励永远比同行多1元。乘客用快的APP打车并用支付宝付款,每单立减11元,每天2单;司机端用快的APP收款,每天奖10单,每单11元、5元或10元不等。

与之前相比,第三轮营销活动两家公司都提高了补贴标准。

用户支付习惯正在改变

昨日,《每日经济》采访了数位成都的哥。胡师傅已经41岁了,开车有13年,他给展现的嘀嘀打车页面显示,截至昨日上午10时,他已抢了569单生意。部份是1月10日嘀嘀开始推行对乘客奖励前就抢单的,1月后抢单大概有300单。胡师傅对说,以前嘀嘀对司机每天嘉奖5笔,其实很轻松完成,现在每天奖励10笔,我觉得也很轻松。如果胡师傅每天能够完成10单,嘀嘀就给胡师傅补助75元,你看,现在是10点,我已经有4单了。如果勤劳一点,快的每天另外5笔也可以完成。胡师傅说,每天大概会有100元左右的新增收入。

现在很多司机开始主动推广打车软件,同事熊小姐说,昨日一名伍师傅主动问她要不要打车软件,并主动叫她开通,这位师傅说,你省了我赚了,为何不用?

一名出租车公司的负责人对说,与一个月前相比,现在司机对打车软件越来越有兴趣,他告诉中午大家聚在一起吃饭时,就会讨论这个问题,有些司机还会嘲笑不会用打车软件的同行。从司机的反馈情况来看,打车软件对增加司机收入还是比较明显,比如快的打车,每天奖励5笔,基本上3个小时就可以完成了。

支付第二轮活动2月16日截止,嘀嘀打车各项数据仍保持了较高速率的增长,营销活动加速了用户打车习惯和支付习惯的养成,在2、三线城市,用户使用一键叫车上、下班的订单占总定单的比例约为45%,支付订单占总定单的比例均超过了76%。快的打车近一周以来,日均定单量较春节期间增长超过110%,成都一个城市有1.5万个司机接入快的打车,用支付宝收打车费。

访谈

快的打车COO赵冬:烧钱补贴 没有结束日期

每经 席大伟 发自成都

1月初,嘀嘀打车推出用户补贴,快的打车很快跟进;2月初,嘀嘀打车降低对用户补贴,快的打车宣布补贴继续进行;这次,快的打车喊出永远比同行多1元的口号。业内人士认为,似乎快的打车有意挑起了价格战。为此,昨日《每日经济》(以下简称NBD)对话了快的打车COO(首席运营官)赵冬。

NBD:为何突然增加对司机和乘客的补贴?

赵冬:不是突然增加,我们一直都是这样的策略。比如之前的免单人数,就是比竞争对手多。

NBD:乘客和的哥虽然很欢迎,但是不理解打车软件的盈利模式,这样烧钱推行,未来在哪里?

赵冬:乘客和的哥理不理解不重要,关键是他们喜不喜欢。当然,我们也还是没有太想清楚未来,但这是一个有价值的事,值得做。

NBD:补贴烧钱,什么时候休?

赵冬:没有日期,看市场需要。

NBD:推广中难的是什么?观念还是年龄?

赵冬:如果的哥接受不了打车软件,那肯定会被讨论。从经济规律来说,古老的生产方式效率很低,先进的生产方式效力高,这跟年龄没多大关系。从上海来看,的哥大多数是45岁以上,但上海接受度很高。关键是是否愿意做,不愿意努力怎么赚钱呢?

NBD:如何看待竞争对手嘀嘀打车的策略?是否是一个很大的优势?

赵冬:用户量虽然很多,但我们用户数比嘀嘀打车多很多,从百度指数、Appstore排名都说明这个问题。因为第三方打车体验跟原生打车体验有差距的,、支付宝都是辅助,重要的是把自己的做好,打车软件不是支付和支付宝的竞争,关键是我们两家的竞争。

NBD:您认为什么时候才能改变传统打车习惯?

赵冬:什么时候是头,没有预期。不过有些现象可以看出问题,比如打车软件1月20到现在,Appstore下载排在前10名,改变非常迅速,对传统的习惯影响非常巨大,我认为改变很快会到来。

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